泸州车管所完善驾考服务，考驾照更公正

    泸州车管所完善驾考服务，考驾照更公正

　　据统计，2014年泸州市驾考人数达226399人次（科目一驾考人数达81819人次；科目二驾考人数达73719人次；科目三路考人数达70861人次）。2015年春节前一个月，科目三驾考人数高至8000人次。

　　近年来，驾考热潮一直居高不下，为顺应人民群众对驾考的新期待、新要求，泸州交警支队车管所在满足考试需求和提升服务质量上不断完善，有力的应对了日益严峻的驾考形势，以优质的服务和公平公正的驾考态度赢得了广大驾考考生的一致好评与赞誉。

　　泸州交警支队车管所牢固树立“为民服务意识”，以维护人民群众根本利益为出发点和落脚点，公开、公正、公平、透明开展驾考工作，为群众提供热情周到的五项贴心便捷服务：

　　一是开展“考试专场”。2014年，泸州交警支队车管所组织了学生教师及外地务工人员考试专场共4场，共考试3200人次；2015年，支队车管所组织学生教师及外地务工人员专场共4场，共考试近2000人。

　　二是实行“双满员”安排。即考试员和考试车辆全部安排考试。

　　三是抽调考试员。2014年来，支队从多年负增长的有限警力中抽调了9名民警充实考试员队伍，满足考试需求。

　　四是放弃休息。据不完全统计，2014年，考试中队民警和工作人员放弃周末和节假日休息加班达30余次，在工作日提前上班，推迟下班，舍小家顾大家，共考试近3000余人。

　　五是提升服务质量。考试中队在待考室通告考试项目和评判标准、举报电话，高度重视考前、考中、考后情况反馈，及时收集整理汇总驾校、学员意见，对考试不合格学员存在的问题与原因进行分析诊断，并在支队互联网站上予以通告，使学员训练更有针对性。

　　这些举措，有效地化解了考试预约排队周期长等问题，尽最大努力实现了减少考生积压，依法依规为人民群众提供方便快捷、热情周到的驾考服务要求。在下一步工作中，支队车管所将始终坚持管理工作制度化、考试程序透明化、考试监管实时化，为社会各界群众申请驾驶证考试提供更贴心、更精细化的管理与服务，切实为驾考考生排忧解难。

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